Keywords España

Ayer hablaba de una lista de frases y pudimos comprobar los resultados para TODO EL MUNDO.

Las frases eran: Ositos de peluche, osos de peluche, ositos, teddy bear, peluches.

Mostré los resultados de búsqueda y hoy íbamos a comprobar las búsquedas en España, después de que hubiérais pensado un poco.

Los resultados de lo más buscado, entre 2004-2010 es:

  1. Peluches
  2. Ositos
  3. El resto tienen poca representación de búsqueda

Os podéis fijar en las fechas que más se buscan y se puede comprobar que las mayores incidencias es en Diciembre. ¿Deducís por qué? Pues os contaré que es lógico pensar que puede ser que se busquen por el tema de los regalos de Navidad, no creéis?

También se ven picos en inicios de Febrero. En este caso, podemos pensar que sea por el típico detalle que se hace en San Valentín, ¿no?

Si ahora vemos la estadística de 2010, se puede ver otro tema curioso. Los datos son los siguientes:

  1. Peluches
  2. Ositos
  3. Teddy Bear
  4. El resto tienen poca representación de búsqueda

Como habréis visto hay mayor tendencia de realizar búsquedas con palabras inglesas. Los usuarios de internet van siendo un grupo mayor, y a la vez, se va realizando búsquedas más concretas. Esto tiene que ver con la cultura que hay de internet en un país u otro.

Mientras que en Estados Unidos las búsquedas se hacen por dos o tres palabras, en otros países aún estamos por detrás de estas búsquedas, aunque ya se empieza a ver la tendencia hacia búsquedas más concretas. Esto supone que si buscamos por frases a poner para que nuestro negocio se posicione, tendremos que seguir investigando para ver como se va moviendo el público.

Entre lo comentado en el día de ayer y el día de hoy, podemos deducir, según donde queramos vender nuestros productos, cuáles son las frases más adecuadas para que nuestro negocio esté bien posicionado, pero también tenemos que tener en cuenta la estacionalidad del término ya que en fechas como Diciembre y Febrero, hemos visto que habría que apostar más por esas palabras.

Keywords

Buscar las mejores depende de muchos factores, tales como:

  1. Idioma de búsqueda
  2. Idioma del buscador y navegador
  3. Localización
  4. Estacionalidad

Mirar el siguiente ejemplo de búsquedas de palabras y antes de que sigáis leyendo pensad en que frases serían las ganadoras de búsquedas en Internet.
Frases a elegir: Teddy Bear, Peluches, Ositos, Ositos de peluche, Osos de peluche.

¿Cuál suponéis la frase más buscada y en qué fechas?

Google arroja estos resultados:

En TODA LA ESFERA (todo el mundo), lo más buscado con diferencia en este orden es, y desde 2004 hasta ahora:

  1. Teddy Bear
  2. Peluches
  3. Ositos y peluches casi van en el ranking a la par
  4. Los términos «Ositos de peluche» y «Osos de peluche» tiene incidencia pero muy muy poca.
    En España donde más, y parece que más «Osos de peluche»

El resumen de TODA ESFERA desde 2004, de los países es:
Los países que más buscan, aparte de Teddy Bear, el resto de términos son: United Kingdom, Francia, Italia y España.

¿Habéis conseguido deducir estos resultados?
Obteniendo una información más concreta de este año, ya que podemos deducir aún una información más fiable si queremos saber algo más de nuestro negocio,vemos los siguientes resultados.

Y si pongo los resultados de TODA LA ESFERA en 2010, sólo:

  1. Teddy Bear.
  2. Peluches muy pegado a Ositos.
  3. Ositos de peluche muy pegado a Osos de peluche.

Sigue habiendo gran diferencia de Teddy Bear.

El resumen TODA ESFERA sólo 2010 para el resto de términos es el siguiente:
Los países que más buscan términos, aparte de Teddy Bear, son: Canadá,USA, United Kingdom, Francia, Italia y España. Siendo en : Canadá,USA, United Kingdom, España superior la búsqueda de Osito que Peluches y en Francia e Italia al revés.

¿Os ha parecido curioso? Pues pensad qué datos pueden salir para España y en que fechas se solicita más este tipo de producto y mañana os lo cuento.
Pensad y lo dejáis en los comentarios

Comercial o desarrollador? Continuación bis

En el anterior post, llegamos al punto de Consultor. Y terminamos haciéndonos una pregunta: ¿es un comercial? La respuesta es NO, pero si puede ayudar a orientar al comercial porque es junto con el analista, una de las personas que más tiempo va a pasar con el cliente y es el que realmente llegará a poder tener momentos más distendidos donde le contará las inquietudes.

El último escalafón dentro de un determinado proyecto, de un determinado cliente, es el Jefe de Proyecto quien debe tener un control exhaustivo de como van las tareas que se deben hacer para conseguir hacer lo que ha pedido el cliente. Es el responsable de haber calculado todo lo que se debe hacer, de definir cómo se va a realizar, quien lo va a hacer, y de definir todas las etapas para «llegar a buen puerto», vamos para llegar a darle al cliente lo que ha pedido en el tiempo definido.
Para el desarrollo de este «project, croquis», es muy importante estar en línea tanto el cliente, el comercial como el jefe de proyecto, ya que el cliente sabe lo qué quiere y cuándo lo quiere. El comercial sabe lo qué quiere vender y cómo lo quiere vender y el jefe de proyecto sabe lo que hay que hacer y la gente con la que cuenta para hacerlo.
En muchas ocasiones, no hay gente suficiente para poder realizar en un momento dado, un proyecto y la empresa tiene mínimo un par de opciones para no perder el cliente y es contratar más gente para poder abordar el proyecto o negociar con el cliente para poder realizar el proyecto en más tiempo.

Todo esto es el típico juego en el que se suele chocar y con el que hay que negociar estando dentro de una empresa. ¿a quién no le ha pasado que le asignen un proyecto que es casi imposible o imposible hacerlo en forma y tiempo con la gente que se tiene? ¿cómo lo habéis solucionado? En la mayoría de los casos, acaba malamente y es principalmente por no haber una sincronía del comercial con el jefe de proyecto.

Otro problema que también suele ocurrir entre un comercial y un informático es el precio/coste del proyecto a realizar. Cuando a un jefe de proyecto, después de escuchar la idea genérica del cliente, decide generar el proyecto de una manera, y con una serie de programadores, analistas,…realizar una planificación para saber el tiempo que le lleva y el coste que le supone, pero el problema es cuándo el comercial ha negociado un precio inhumano de realización de las especificaciones del cliente. ¿a quién no le ha ocurrido esto?

Hay empresas que trabajan a nivel de consultoría para que este tipo de relaciones sean lo mejor posible para una empresa y no generen problemas que supongan un coste perjudicial para la empresa.

¿qué pasaría si un comercial estuviera siempre vendiendo un producto por debajo de su coste de realización? por ello es importante que el comercial se de cuenta del esfuerzo que supone las tareas a realizar, y pueda evaluar él mismo si se puede realizar o no, a ese precio.

Y aquí vengo con la siguiente pregunta: ¿debe un programador estar como comercial? Supongo que después de la explicación de estos 3 días, entendéis que NO. Un programador sólo tiene conocimiento de una pequeña parcela de todo el engranaje, pero la pena es que es el fallo de muchas empresas. Quien no haya ido a un cliente, siendo programador, para ver como realizar un montón de tareas, que tire la primera piedra.
!!CUIDADO QUE NOS VAMOS A QUEDAR SIN PIEDRAS !!

Os paso una imagen de un chiste que es la cruda realidad, a veces, no sólo en este gremio sino en muchos.

Comercial o desarrollador? Continuación

Con el post anterior quise acercar un poco al mundo informático, siendo lo más diplomática posible, pero es cierto que en este gremio, y tal como se dice por un comentador, ayer, las categorías, son un simple modo de agrupar a la gente y ponerla uno debajo de otro o a otro encima de uno. Esto es como el famoso dichoso del vaso, ¿está medio vacio o medio lleno? Depende desde donde se mire.

Pues en esto de las categorías informáticas ocurre lo mismo. Depende de quien sea el empleador, dependiendo de la cultura de la empresa y dependiendo de la capacidad de una empresa para asumir ciertos perfiles.

Recordando un poco el post de ayer, del que he querido continuar hoy, estaba definiendo las categorías comenzando desde abajo y llegamos a definir el analista-programador.

Después de esta categoría, tenemos el analista orgánico, cuya labor es la de coger las especificaciones de alto nivel dadas por el analista funcional y traspasarlas al analista-programador o si no lo hubiera, al programador pero «destripando» las especificaciones para que el programador que sólo escribe el programa, se dedique a esta labor y no, a intentar entender las especificaciones. Vamos, para que el programagor, pueda dedicarse de la forma más eficaz a realizar un programa que haga lo que le dicen que tiene que hacer.

El analista funcional es para mi gusto, al igual que el programador, una pieza clave en todo este engranaje. Es la persona que escucha lo que el cliente quiere hacer, lo que quiere encontrarse al encender el ordenador, al abrir una aplicación, al pulsar sobre un botón,…
El analista recogerá todas las especificaciones del cliente y las expondrá en un documento, legible tanto para el analista orgánico como para el cliente, ya que es importante que el cliente sepa que realmente se va a hacer lo que pensaba y que no ha habido un entendimiento incorrecto de lo que necesitaba.
Para ello, el analista mantendrá diversas reuniones con el cliente, concretando cada uno de los puntos. Esta labor, si se realiza correctamente, nos ayudará a tener al cliente más contento que si al final se da cuenta que de lo que contó o de lo que pidió hasta lo que se le hizo va una distancia muy grande.

La siguiente categoría definida en el gráfico es la de Consultor, que no deja de ser un escalafón más, en algunas empresas para llegar a Jefe de Proyecto. La realidad es que puede estar dentro de esta pirámide o separado como tienen algunas empresas, donde la parte de consultoría es una rama diferente de la empresa y donde se encuentran los «gurús» de las diferentes áreas, productos,… Este perfil tiene, para mi gusto, dos labores primordiales y no menos importantes una de la otra. La primera debería ser la de saber aconsejar a un cliente, con los productos de una empresa, de lo que se le puede hacer o asesorar sobre como realizar las diferentes tareas que quiere hacer. La otra, muy importante, es saber escuchar al cliente, ya que puede ser una entrada muy fuerte de trabajo para una empresa si el consultor sabe orientar bien las especificaciones del cliente y ver su futuro dentro de la empresa en la que está. Es posible que no todas las empresas vendan todos los productos que todos los clientes quieren, con lo que es posible que si la empresa se declina por ciertos productos y muchos clientes que visita el consultor, tienden a determinada labor, ponga al día a la empresa para que se haga en un futuro el desarrollo. ¿semejante a un comercial?

Continuará…

Comercial o desarrollador?

Con este post quiero hacer un poco de reivindicación de nuestro colectivo, los informáticos!

¿Quien no ha podido comprobar a lo largo de su carrera profesional como informático que aún siendo desarrollador, es decir el último eslabón de la larga cadena, ha tenido que hacer una demo a un cliente? Esto sin tener ni idea de lo que vendía la empresa, sin saber cuáles son las expectativas de ese cliente ni de las expectativas de la empresa con ese cliente, ni cuánto tiempo ibas a seguir, tú, en esa empresa.

También me ha tocado en ocasiones explicar las distintas categorías a personas que no entienden bien las tareas de este colectivo.

Hoy, este post, va dedicado a tanta gente que a veces, por ignorancia o por curiosidad, me ha preguntado sobre temas de los que no he podido darles una respuesta exacta. Con esto quiero decir, ¿Quien se ha encontrado, como informático, intentando explicarle a alguien, que no todo lo sabemos? Que por ser informáticos, necesariamente no sabemos todo tipo de electrónica, programas, o …

En el siguiente esquema explicaré cada una de las categorías de un departamento típico de desarrollo dentro de una empresa mediana-grande.

Os lo he querido reflejar de esta forma, para que se vea claramente la cantidad de categorías que pueden existir dentro del «gremio». El Director General, en la mayoría de los casos, y como bien sabemos todos, es el que lleva la batuta de la empresa y se suele ayudar de sus directores directos. Esto ocurre en cualquier compañía, sea de lo que sea, en líneas generales. A partir de ahí, podemos desgranar las categorías por las que puede pasar un informático, y en este momento comenzaré por el lado contrario de la escala. Supongo que os habréis fijado de la arquitectura piramidal, para mi gusto de la mejor forma que funcione una empresa.

Una empresa, por tanto, no puede tener 10 directores, y 15 curritos o al menos, no es la mejor manera que funcione. Debería comenzar nutriéndose de programadores, que tal como se ve en la imagen, son aquellas personas que les han comentado que es lo que tiene que hacer, de cabo a rabo, para que a través de programas, realice las tareas solicitadas. El programador es el último eslabon de la cadena y sin el cual, no podemos hacer nada.

No quisiera olvidar que esta categoría es, en muchas ocasiones, dividida por las empresas, llegando a generar dos: programador-junior y programador-senior, cuya única diferencia viene estipulada por el tiempo de experiencia que tienes en la labor que te encomiendan. Esto es una estrategía muy típica para que el empleado se sienta mejor sabiendo que ha subido una categoría porque en el fondo, y teniendo en cuenta las tareas realizadas, es lo mismo.

Analista-Programador es aquel escalafón que se encuentra entre un analista y el programador y que es necesario para transmitir las especificaciones dadas por un analista, en lenguaje que entienda el programador. Se denomina analista-programador, para mi gusto, porque tiene un pie en los dos lados y además, en la mayoría de las empresas es utilizado indistintamente de una función u otra, según del personal que se tenga.

Continuará

Pon un favicon en tu vida

¿Sabéis lo que es un fichero favicon?

Mirad esta imagen de a continuación y contarme si veis el favicon, el que he puesto yo, pero no en mi vida sino en esta página!

Con esta imagen supongo que no veréis nada, pero lo estáis viéndolo ahora mismo, no?

El favicon es un fichero de imagen de tamaño muy pequeño que se pone dentro de una web. ¿Dónde? Pues al lado del título, en la casilla de la URL, al lado de ella. Es como una marca distintiva.

¿Quieres qué tu marca se distinga? Arrastra tu marca hasta el favicon!

Eso sí, debes tener en cuenta la limitación de tamaño. Y si, es pequeño, muy pequeño.

Pasos a seguir:

  1. Deberás dejar la imagen a un tamaño de 16 píxeles * 16 píxeles
  2. Grabarlo en un fichero cuyo nombre sea favicon.ico.
  3. Además de dejarlo en el raíz, por ejemplo de tu sitio web
  4. Por último, debes poner en un enlace al fichero favicon.ico para que lo coloque.
    <link rel=”Shortcut Icon” href=”/favicon.ico”>

Hay páginas que te ayudan a generarlos y te dan ideas para hacer algún favicon con las imágenes que más te gusten.

Este fichero puede ser también animado y que se mueva!! Esto también es chulo y llama mucho la atención.

Mirad una colección de favicons!! También puedes pintarlo tú con photoshop, por ejemplo.

Haz tu favicon y envíalo como un comentario!

PHP

Reconozco que, hoy, he tenido una sobredosis de PHP. He estado revisando unos cuantos desarrollos de páginas web y reconozco que al final, para una informática, acaba siendo un lenguaje más, que si Cobol, Java, C, Javascript,… Las cosas evolucionan y cada lenguaje se orienta a unas determinadas materias.

Cobol está orientado a aplicativos de gestión, C a nivel de sistemas, ya que se puede programar a muy bajo
nivel y PHP está indicado para entorno web, embebido dentro de código HTML o Tags.

PHP, al igual que el resto de lenguaje, también se desarrolla teniendo las típicas sentencias de if, while, switch. Y como tal, podemos disfrutar del típico programa que hacemos todos los informáticos al comienzo del aprendizaje de cualquier lenguaje. ¿Os acordáis? ¿Caéis cuál es?

Si aún no sabéis de que os hablo, os diré que hablaba del típico mensaje de «Hola mundo». El típico mensaje del que todos los informáticos hemos acabado cansados, pero al final es como se empieza.

PHP es un lenguaje de programación, open source y que se incorpora dentro de una página web, para conseguir una serie de funcionalidades que se ejecutan en la parte del servidor y que devuelven al navegador la traducción en formato HTML que es lo que entiende el navegador.

Podemos recuperar información de una base de datos, por ejemplo, Mysql, para descargarla dentro del código de un página web.

Con todo lo descrito a lo largo de este mes, podréis deducir que podemos sacar con una simple función de PHP. Para los que no caigáis, os diré que se puede obtener, por ejemplo, todos los post grabados dentro de una base de datos de un blog y poderlo visualizar. Esta misma web lo hace así.

Bueno, para que el comienzo no sea muy duro, expondré tal como decía al principio, el mensaje de «hola mundo».

Pero antes, comentaros como se escribe en este lenguaje. Todo debe ir entre unos tags del estilo:
«<?php» y «?>» Para poder visualizar un mensaje por pantalla tenemos la función echo, así que ya sólo nos queda poner todo dentro de los tags de HTML y podemos hacer nuestra primera página web saludando.

<HTML>
<HEAD>
<TITLE> Mi primera página </TITLE>
</HEAD>

<BODY>
<?php echo ‘Hola mundo’; ?>
</BODY>
</HTML>

Si ya habéis empezado con vuestra página web, lo podéis probar en vuestro servidor o sino, en vuestro localhost. Guardáis este trozo de código en un fichero con extensión .php y …ya me direis. ¿os funciona?

Palabras clave, Keywords

Como comentaba en el último post, si nos queremos posicionar con nuestra web, lo primero que tenemos que hacer es sopesar las palabras por las que queremos estar en las primeras posiciones.

Tareas importantes a realizar:

  1. Realizar una lista con las palabras que creemos importantes para nuestro negocio.
  2. Encargar esa misma lista el departamento de Marketing de la empresa.
  3. Obtener un listado de palabras a través de encuestas a clientes, personal de la empresa, personal relacionado con la empresa.

Normalmente estas listas se harán de forma subjetiva, pensando en lo que cada uno buscaría para encontrar la empresa, el producto, mis clientes o mis posibles clientes, los servicios que se ofrecen, que realizan mis clientes con mis productos… o revisando como sale la competencia y por qué términos salen en primeras posiciones.

Al final, obtendrás una lista bastante amplia con términos coincidentes. La lista podrá llegar a 30 términos, teniendo que hacer un esfuerzo por recortárlos a los más populares, y dejarlos en unos 15 términos.

También podrás hacerte un croquis con las palabras obtenidas de como estaríamos en relación con la competencia y qué palabra es más buscada, en internet, y en la localidad que quieres aparecer, a través de herramientas del estilo de Google Trends. Estas herramientas tienen la cualidad de darle la comparativa de palabras, y el número de búsquedas que se han realizado en distintos países. Estas comparativas y sus números, son objetivos y no subjetivos como lo eran todas las listas que hayamos confeccionado.
Además, puedes querer poner un anuncio de tu web a través de los buscadores y por tanto, son ellos los primeros interesados en aconsejarte palabras claves por las que se busca.

Una vez montada la web, hay que tener en cuenta el listado de términos por los que la gente encuentra mi web y accede y el tiempo que pasa en ella. Esto es importante para incluir esta palabra como tal para la búsqueda. También sería importante poder estudiar que buscan tus clientes dentro de la web.

Hay que tener en cuenta que lo más importante de la búsqueda de palabras clave es el poder explotarlas luego en el contenido de la web.

Posicionamiento en los buscadores, SEO

Bajo mi punto de vista, cuando nos planteamos la realización de una web, una tienda online, blog,…nos tenemos que preguntar una cosa fundamental que es ¿queremos que se nos vea? ¿con qué términos queremos que se nos vea?

Partiendo de estas preguntas, se abre un mundo inmenso de conocimiento sobre el tema de posicionamiento en los buscadores o SEO, como llaman muchos directamente. Las siglas SEO, Search Engine Optimization, nos hablan de Optimización para los motores de búsqueda como Google, Bing, Yahoo,…

No podemos pretender salir los primeros en estos buscadores pongamos la palabra que pongamos, sino que tiene que ir acorde con lo que ofrecemos.

Esto es fundamental por 2 motivos:

  1. Queremos que la gente que busca temas relacionados con nuestros negocios nos encuentre ya que puede estar interesado en nuestros servicios.
  2. No queremos ser localizados por un negocio distinto al que hacemos ya que al final esas personas no seguirán en la página porque no localizan lo que realmente estaban buscando.

Este último punto aunque, creo, que totalmente comprensible, muchas personas se plantean que quieren estar ahí, en las primeras posiciones por cualquier tipo de palabra y no sé dan cuenta que si un usuario busca algo en la red por una palabra es porque quiere conocer, comprar, compartir información relativa a ese término y no quieren ser ninguneados. Además, los buscadores pueden acabar penalizando este tipo de política.

Partiendo de esta base fundamental, la primera tarea, entonces, es pensar en las palabras por las que quiero ser visto. Para ello tenemos que tener claro que cada día es más habitual que el usuario concrete más lo que busca. Es decir, el usuario busca con mayor frecuencia «mesas de madera maciza» frente a «mesas». Y se han preguntado por un casual, por qué? porque intenta localizar con mayor precisión lo que está buscando.

Es importante, no sólo, crear una lista de términos, sino dejarse asesorar por términos catalogados por el departamento de marketing, por preguntas/encuentas realizadas a personas relacionadas con la web y por términos populares. Con todas estas opciones deberíamos conseguir una lista mucho más optimizada para poder poner a su empresa, su web en los primeros lugares de las búsqueda.

Ahora, piense en la importancia de estos términos para usted y en la importancia de que salga en la primera página de las búsqueda, más concretamente en las primeras 5 posiciones.

Credibilidad en la red

Hay muchos temas que tratar a la hora de salir a Internet, dependiendo de cual sea nuestra idea. Temas que iré tratando a lo largo de los días, entre los que pueden destacar diseño, posicionamiento, accesibilidad,..

Hablaré en esta ocasión de salir con una tienda, la venta de productos y como debemos mostrar al usuario la credibilidad necesaria para que se sienta seguro al realizar una serie de operaciones.

Esto, comparativamente con la vida, lo puedo comparar con la sensación que se lleva uno cuando va a comprar algo a una tienda y antes de ir, por ejemplo llama para contactar. Imaginemos, el caso tan sencillo como que nunca cogen el teléfono para darnos más detalle sobre la localización de su tienda, con lo que no puedo pasarme a ver más artículos. Imaginemos que cuando vas, siempre encuentras la puerta cerrada con un cartel que dice «En 5 minutos volvemos» y nunca los ves llegar. O si llegas, y habiendo gente, jamás los dependientes te saben hablar del producto que quieres, no te saben recomendar o tienen que sacar mil catálogos para buscar el precio porque no se acuerdan. ¿qué sensación te llevas tú? Creo que estaréis de acuerdo si digo que muy buena, no, verdad?

En cuanto al entorno web ocurren siempre semejanzas. En este caso, imaginemos que quiero comprar un artículo y que al darle al botón, nunca me coloca el producto en el carro o cualquier otro tipo de problema y queremos ponernos en contacto porque nos interesa el producto y por más que miramos, por todo el entramado de la red, scroll para arriba, scroll para abajo, venga navegar y no encontramos un miserable botón, menú o lo que sea que nos anuncie con quién podemos hablar, llamar o enviar un mail. ¿no os crearía una desazón total y al final, lo más probable es que desistas de seguir buscando y acabes buscando el producto en otra web?

Esto es un tema importante a la hora de hacer una web de este estilo donde el cliente puede tener la necesidad de querer ponerse en contacto contigo por cualquier motivo. Pero tampoco hay que descuidar que no sólo hay que poner un acceso a un contacto del estilo que sea, sino que también hay que estar ahí.

Es decir,

  1. no es recomendable poner un mail que jamás vamos a atender. !Se nos irán a la competencia!
  2. no es recomendable poner un teléfono que jamás cogeremos o que dará comunicando. !desistirán!
  3. no es recomendable poner un enlace de contacto que está roto. Te dará muy mala imagen!

En estos entornos los usuarios suelen ser bastante infieles, ya que no te conocen y sólo buscan algo que lo pueden tener en más de una web.

Haz que tu web sea creíble, y ganarás un punto de tantos en la meta para llegar a un usuario, pero no menos importante que muchos otros.